• ¿Cómo se presenta una queja?
La presentación de una queja debe hacerse mediante una carta que la persona interesada debe remitir al Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha, indicando:
• Nombre y apellidos, domicilio y número de teléfono.
• Explicación clara y detallada sobre el problema, así como los organismos públicos a los que se ha dirigido antes de acudir a esta Institución.
• Es imprescindible firmar el escrito de queja.
• Conviene que en el escrito se haga referencia a todas las gestiones que se hayan realizado para intentar solucionar el problema, así como las entidades que hayan tenido alguna intervención en el mismo.
• Deben aportarse fotocopias de aquellos documentos que contengan algún tipo de información relacionada con el problema.
• Finalmente, una vez firmada la queja, puede ser enviada:
• Personalmente: en Casa Perona. C/ Feria, 7 y 9. 02005 Albacete
• Por fax: al número 967 22 94 65
• Mediante Formulario Web: Rellenar formulario
En todos los casos, para poder admitir a trámite una queja, ésta ha de ser presentada antes de que transcurra un año.
